Experiencia de cliente en la farmacia. ¿Qué comunico y cómo?
Mesa de Actualidad
Línea estratégica: Mejor gestión, más calidad
miércoles, 20 marzo, 17:15 - 18:15
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En esta sesión en formato conversación se explicarán cuáles son las principales técnicas de comunicación que el farmacéutico puede usar para mejorar la atención de sus pacientes, el rendimiento de su equipo y el ambiente general en la farmacia para facilitar una experiencia de cliente óptima.