Orsys Formación

Hoy en día, las necesidades gráficas van mucho más allá de la estética. Las empresas que no son nativas de esta cultura han tenido que incorporar imágenes en su trabajo, y el software de DTP ha cambiado con las necesidades de la web. Los diseñadores deben crear interfaces de aplicaciones web o móviles y, al mismo tiempo, ser efectivos en la creación de documentos. El software CAD se ha vuelto esencial para proyectos de construcción y desarrollo, como edificios, industria y planificación urbana. Gracias a BIM (Building Information Modeling), las nuevas sinergias son prometedoras para el sólido crecimiento de estos sectores. El intercambio de información y la comunicación entre diferentes contratistas ha generado avances en el software, moviéndose hacia el trabajo colaborativo, la nube y la adquisición de datos. El video se ha arraigado en los gustos de los usuarios, beneficiando tanto a la web como a los dispositivos móviles. Con los avances en software y hardware de vanguardia, el flujo de trabajo de posproducción profesional ha cambiado de manera significativa. La filmación, las prisas, el diseño de movimiento, la edición de video y la gradación de color han visto mejoras en la producción, y, como resultado, han surgido nuevas necesidades de habilidades.

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Ya sea que surjan del sistema de información de la empresa, las redes sociales o los objetos conectados, los datos son el recurso preciado de la economía digital. La proliferación de estos datos y su uso, comúnmente conocidos como “big data”, ofrecen un potencial sin igual para convertirse en fuentes de valor para las empresas y sus clientes. Han surgido nuevos tipos de trabajos, como científicos de datos y directores de datos. Estos son expertos encargados de implementar las arquitecturas e infraestructuras necesarias, recopilar datos, procesarlos y convertirlos en información utilizable a través de nuevas técnicas de indexación. Los grandes datos se han vuelto aún más importantes cuando se combinan con la inteligencia artificial. Los algoritmos de aprendizaje automático y aprendizaje profundo son particularmente capaces de optimizar su procesamiento a medida que avanzan, ofreciendo nuevas opciones para la extracción de datos y la toma de decisiones. Más allá de eso, la IA se está convirtiendo cada vez más en parte de nuestra vida cotidiana, revolucionando numerosos campos como el transporte, la medicina, las telecomunicaciones, la industria, el comercio y más.

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Las primeras fases de un proyecto de TI, en particular el análisis de las necesidades comerciales, son cruciales para asegurar el éxito del proyecto. Profesionalizar el rol del analista de negocios es un aspecto crítico en este contexto. Como socio estratégico de los responsables de negocio, la tarea del analista consiste en ayudar a los usuarios a identificar y expresar sus necesidades, formalizarlas y priorizarlas, maximizando el valor para todas las partes interesadas.El trabajo del analista no debe limitarse a describir procesos, sino que también debe abarcar el diseño funcional del sistema de información objetivo. Con tecnologías como los videos y chatbots, que facilitan cada vez más la satisfacción de las necesidades de los usuarios, es esencial utilizarlas con discernimiento. Aquí entra en juego el rol del diseñador de UX, quien, dentro del ámbito del análisis de negocio, interactúa con los usuarios para crear una experiencia lo más ergonómica y personalizada posible desde la fase de diseño.Las certificaciones actuales ofrecidas por Orsys para análisis de negocio (IQBBA, IREB, IIBA, etc.) y experiencia de usuario (UX-PM) son cada vez más reconocidas y demandadas en el sector.

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Los gerentes corporativos ya no quieren simplemente analizar los comportamientos de sus clientes; quieren aprovechar la gran cantidad de datos a su disposición para anticiparse a ellos también. En solo unos años, hemos pasado de la inteligencia de datos a la llamada ciencia de datos, gracias a la llegada de los grandes datos y la disponibilidad de numerosos algoritmos propietarios para el análisis predictivo. Para apoyar este objetivo, los campos del análisis de soporte de decisiones han evolucionado. Las herramientas ETL, que permiten recuperar, consolidar y preparar datos para el análisis, se han unido a módulos de adquisición de datos masivos. Las herramientas de informes actuales han adquirido características de visualización de datos que les permiten mostrar información en forma de gráficos, mapas, presentaciones interactivas, generación de hipótesis y más. Por último, un número cada vez mayor de herramientas de BI de "autoservicio" permite a cualquier usuario iniciar sesión rápida y fácilmente en los servicios en línea para dilucidar tendencias y crear su propia "narrativa" a partir de los datos.

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Trabajar en ciberseguridad implica un aprendizaje rápido y continuo, ya que los ataques no cesan y evolucionan constantemente. Diversos roles se encargan de proteger los datos y los sistemas de procesamiento. Un DPO garantiza el cumplimiento del RGPD; un gerente de continuidad del negocio supervisa el plan de recuperación ante bloqueos; el CISO es responsable de la política de seguridad y su implementación; y el auditor y el pentester evalúan la vulnerabilidad del sistema de información (SI).Para apoyar a estos profesionales, las normas internacionales y guías de mejores prácticas (ISO/IEC) proporcionan marcos definidos y métodos específicos para la evaluación y gestión de riesgos digitales, entre otras contribuciones. Numerosas soluciones técnicas, como CyberRange de Airbus CyberSecurity, socio de formación de Orsys, ofrecen entornos completos para simulaciones y pruebas de seguridad.Lo más importante es garantizar que los usuarios estén capacitados y conscientes, para que todos contribuyan activamente a la seguridad del sistema de información de su empresa.

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Los programas de computadora están cada vez más presentes en nuestra vida cotidiana, desde automóviles hasta teléfonos inteligentes y dispositivos conectados. Incluso el hardware es programable; por ejemplo, una computadora puede configurar otra o un programa puede probar y analizar otro software. Para enfrentar estos desafíos técnicos, se está alcanzando un consenso gradual. A medida que la gestión de proyectos ha madurado, el paradigma orientado a objetos se ha convertido en la norma, junto con el uso de plataformas de software que ahora ofrecen funciones estándar.Además, dado que los volúmenes de datos han crecido mucho más rápido que el poder de cómputo, la programación distribuida se ha vuelto cada vez más necesaria. Por otro lado, la elección de un lenguaje de programación sigue siendo un reto y debe tener en cuenta numerosos factores, como el tamaño de las bibliotecas, el nivel de actividad de la comunidad, la estrategia del proveedor, la calidad de la documentación y los derechos de los usuarios.A pesar de la mejora continua en las herramientas y métodos de desarrollo, la demanda de desarrolladores altamente capacitados sigue siendo extremadamente alta. Su escasez persiste debido al crecimiento constante y cada vez más técnico de las necesidades del mercado.

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En un mundo donde los avances tecnológicos y de comunicación se aceleran, uno de los grandes desafíos en la gestión de proyectos es la aceptación del cambio, considerando cómo pueden evolucionar las necesidades del cliente. En este contexto, las empresas deben desarrollar su gobernanza para permitir que el equipo del proyecto integre las solicitudes de cambio en su flujo de trabajo de manera eficiente.El objetivo principal del director de proyectos ha pasado a ser la satisfacción tanto de los clientes internos como externos, priorizando una visión estratégica en lugar de un apego estricto a presupuestos o plazos. Los marcos de gestión de proyectos "ágiles", como Scrum o Kanban, responden perfectamente a estas necesidades, ya sea en proyectos de TI o en la gobernanza de proyectos comerciales, especialmente a través del marco SAFe®.Las certificaciones emitidas por PMI y PRINCE2® también han incorporado estas prácticas, permitiendo a las empresas mantenerse competitivas al desarrollar las habilidades de sus empleados. Por último, las herramientas se han vuelto más colaborativas, y el almacenamiento de datos de proyectos en la nube mejora la comunicación en equipos de proyectos distribuidos.

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El sistema de información es el pilar fundamental de cualquier organización. Debe estar alineado con los objetivos estratégicos de la empresa y garantizar escalabilidad, estabilidad, rendimiento, seguridad y cumplimiento normativo. En un ecosistema en constante evolución (IoT, big data, IA, ciberseguridad, etc.), los responsables de los SI deben mantenerse actualizados con los últimos avances tecnológicos y metodológicos.Particularmente, los ISD deben optimizar la gestión y actualización de los SI, siendo innovadores al proponer nuevas soluciones y servicios, mientras integran nuevas formas de trabajo. Para lograrlo, deben incorporar métodos de gestión modernos, como la agilidad, los estándares más reconocidos y técnicas de planificación arquitectónica. Con estas herramientas, disponen de los recursos necesarios para proporcionar la información y servicios que la empresa demanda, especialmente en lo referente a la transición digital.Asimismo, con las agencias gubernamentales ofreciendo nuevos servicios a los ciudadanos, los ISD del sector público deben adoptar este enfoque emergente para mantenerse a la vanguardia.

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Después de un largo período al servicio de organizaciones tradicionales, el software de comunicación ha incorporado características que fomentan la creatividad en la innovación organizacional. Hoy en día, nuestra vida laboral no sería la misma sin estos servicios digitales. Las plataformas colaborativas en el mercado pueden incluir sistemas de comunicación como chat, correo electrónico, telefonía integrada o videoconferencia; fuentes clave como foros, blogs y wikis; y espacios compartidos, como redes sociales corporativas, muros colaborativos o la gestión compartida de proyectos.Todas estas herramientas han facilitado las comunicaciones no jerárquicas, la flexibilidad, los debates multicanal, el trabajo en modo proyecto y el teletrabajo. Naturalmente, ninguna de estas herramientas existiría sin una variedad de actores que las hagan operativas, incluidos diseñadores, desarrolladores y administradores. Por tanto, el buen funcionamiento del software colaborativo, imprescindible para las organizaciones, también requiere una gestión eficiente de los recursos humanos asociados.

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El auge de Internet ha trastornado por completo la estructura de las empresas y los comportamientos digitales de todas las personas. Las empresas ahora pueden mantenerse conectadas y comunicadas con sus clientes, empleados y proveedores en cualquier parte del mundo y en cualquier momento. El teletrabajo y los trabajos móviles han crecido, y las computadoras ya no son la única herramienta utilizada para trabajar. Las características de las suites de automatización de oficinas se han adaptado al uso laboral de tabletas y teléfonos inteligentes. Han surgido nuevas aplicaciones fuertemente orientadas a la movilidad, la organización y la colaboración, que incorporan las versiones web de las suites de ofimática. Estas herramientas son cada vez más populares para unir a las personas y formar “comunidades de intercambio” y “conocimiento colectivo”. Se han vuelto más accesibles, pero adquirir competencia sigue siendo fundamental para que sean lo suficientemente eficientes para el uso rutinario. Además, se han desarrollado nuevas herramientas de análisis de datos y apoyo a la decisión, y han aparecido nuevas funcionalidades, como soluciones de inteligencia empresarial y visualización de datos.

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Las pruebas se están convirtiendo en una parte esencial de la estructura de la producción de TI, debido a tres factores principales. Primero, la iniciativa de los organismos de estandarización para definir distintos tipos de pruebas y establecer cómo deben gestionarse e integrarse. Estos estándares vienen acompañados de certificaciones que se han vuelto imprescindibles en el mundo del software.Además, en las empresas, las pruebas se programan cada vez más temprano, independientemente del método adoptado. Aseguran la calidad del software, la fiabilidad de las aplicaciones y su longevidad, ayudando a reducir riesgos y costes de mantenimiento. El tercer factor es la llegada al mercado de una amplia variedad de herramientas de automatización de pruebas. Sin embargo, la gran cantidad de soluciones disponibles complica la elección para los departamentos de TI.Los testers se han convertido en actores clave dentro de los equipos de TI, incluyendo los de desarrollo, gestión de proyectos y mantenimiento. Esta revolución aún no está completa; en el futuro, los gerentes de proyecto confiarán en las pruebas de manera similar a como los ejecutivos dependen del control de gestión.

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Ya sean locales, móviles, inalámbricas o virtuales, las redes son esenciales porque conectan a los usuarios y a todos los recursos de la empresa. Requieren una administración, supervisión y mantenimiento continuos para garantizar una disponibilidad óptima. La calidad del servicio depende de la correcta integración de enrutadores, conmutadores, antenas y otros equipos de red, así como de las necesidades específicas de las aplicaciones de la empresa.La seguridad de la infraestructura debe ser una prioridad constante, mediante auditorías, pruebas de intrusión y la protección tanto del hardware como del software (firewalls, autenticación robusta, VPN, etc.). Las redes y sus tecnologías están en constante evolución, lo que genera nuevos roles y necesidades que requieren un seguimiento continuo para mantenerse al día y aprovechar nuevas oportunidades.Finalmente, la videovigilancia desempeña un papel crucial en la seguridad. Las cámaras conectadas a la red son dispositivos como cualquier otro, y las habilidades para conectarlas, almacenar el video y mantenerlas no deben descuidarse.

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El próximo despliegue del 5G, vehículos cada vez más autónomos, inteligencia artificial omnipresente, nuevas técnicas de impresión 3D y gafas de realidad aumentada anunciadas por Apple: todos estos sistemas que han surgido del sector industrial se están convirtiendo gradualmente en parte de nuestra vida cotidiana, integrándose en nuestros relojes, vehículos y electrodomésticos. Inicialmente reservadas para técnicos altamente especializados, las tecnologías utilizadas en estos campos ahora están al alcance de todos y son utilizadas por muchos profesionales de TI de diversas descripciones, principalmente debido a lo bien que pueden conectarse entre sí. Desde el control de temperatura en laboratorios farmacéuticos hasta la operación de robots de extinción de incendios y la optimización de la iluminación y el aire acondicionado en nuestras oficinas, creemos que las aplicaciones para la robótica, la computación integrada y el Internet de las cosas (IoT), respaldadas por inteligencia artificial, continuarán desarrollándose y encontrando maneras de sorprendernos.

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Las bases de datos relacionales han popularizado la representación de datos corporativos en forma de tablas, como tablas de productos, tablas de clientes y tablas de pedidos. SQL permite procesar estos datos. Hasta el día de hoy, estos servidores de gestión de datos siguen siendo fundamentales para el sistema de información. La estabilidad comprobada de estas soluciones puede dar la ilusión de estancamiento. Sin embargo, las versiones sucesivas de los servidores en el mercado siempre han incluido características informáticas empresariales útiles, como la optimización de arquitecturas y consultas, la integración de herramientas de soporte de decisiones, la replicación de datos, el alto tiempo de actividad, el cumplimiento de los requisitos normativos del GDPR y la gestión de datos espaciales/multimedia. Estas innovaciones regulares significan que las personas involucradas en el campo, como diseñadores, administradores y desarrolladores, deben hacer un esfuerzo sostenido para mantener sus habilidades actualizadas. Pero aprender sobre bases de datos no se trata solo de actualizaciones. Elegir una solución de hardware y software, o migrar a una nueva versión o editor, son decisiones que tienen un carácter estratégico.

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El sistema operativo es la piedra angular de nuestra vida digital, proporcionando la interfaz entre los usuarios, las aplicaciones y los recursos de hardware. Los sistemas operativos se han diversificado considerablemente para satisfacer las nuevas necesidades y expectativas de los usuarios. Hoy en día, existen sistemas operativos para estaciones de trabajo, servidores, dispositivos conectados, sistemas embebidos, robots, y más.Aunque Microsoft domina el mercado de estaciones de trabajo con Windows, el sector de servidores cuenta con una amplia variedad de alternativas, como los sistemas UNIX, diversas distribuciones de Linux, z/OS de IBM y, por supuesto, macOS de Apple. Como dijo Steve Jobs: “Quiero que la gente pueda usar nuestros sistemas tan fácilmente como un bolígrafo”, y en el caso de las estaciones de trabajo, estamos cada vez más cerca de lograrlo.Sin embargo, en el ámbito de los servidores, las tareas complejas, como la administración de sistemas, redes y seguridad, siguen siendo responsabilidad de técnicos de TI experimentados. Estas habilidades, que a menudo abarcan múltiples sistemas operativos, deben actualizarse constantemente a medida que se lanzan nuevas versiones y actualizaciones.

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Las empresas ya no pueden permanecer inmóviles en lo que respecta a las tecnologías web, tanto para sus sitios públicos como para sus aplicaciones comerciales. Para abordar estas necesidades, las soluciones y arquitecturas han evolucionado constantemente. Los avances en los frameworks de JavaScript han permitido mejorar la productividad de los desarrolladores, creando interfaces de usuario (front-end) que son ergonómicas, accesibles y compatibles con cualquier dispositivo.El desarrollo de back-end ha trascendido la simple consulta de bases de datos y ahora se integra en arquitecturas orientadas a servicios, incluidas soluciones en la nube, para atender las demandas del front-end. El incremento de los datos disponibles en la web y la creciente interactividad del usuario, representada por tecnologías como los chatbots, ha impulsado la aparición de nuevos servicios de apoyo a la toma de decisiones y el desarrollo de tecnologías emergentes como el aprendizaje automático.Finalmente, el alojamiento de estas aplicaciones requiere servidores configurados de manera óptima para gestionar el creciente tráfico de datos y satisfacer la creciente demanda de tiempo de actividad y seguridad.

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Las tecnologías de virtualización han permitido asegurar y agilizar la gestión y el funcionamiento de los entornos informáticos. Son uno de los pilares fundamentales del cloud computing, cuyas soluciones disponibles en el mercado han alcanzado su madurez. Empresas y agencias gubernamentales pueden beneficiarse suscribiéndose a nubes públicas, implementando una nube privada o utilizando una nube híbrida para lograr mayor flexibilidad y más opciones de implementación.Por otro lado, el movimiento DevOps busca mejorar la capacidad de respuesta y la calidad en el desarrollo de software, así como en el despliegue de aplicaciones en producción. Se enfoca en la gestión del ciclo de vida y en la colaboración continua entre los equipos de desarrollo y operaciones.Estos cambios tienen un impacto significativo en la seguridad, un factor esencial dado el creciente número de amenazas a las que se enfrentan las empresas hoy en día. Por ello, el concepto de DevSecOps ha ganado importancia, integrando la seguridad (tanto de aplicaciones como de infraestructuras) en el proyecto DevOps, desde las fases iniciales de planificación y diseño.

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